Mik a kötelezettségek a webáruház oldaláról?
Részletes tájékoztatási kötelezettség az elállás feltételeiről.
A webáruház köteles 14 napos elállási jogot biztosítani a vásárlónak.
A termék árát vissza kell téríteni a vásárlónak az elállás bejelentésétől számított 14 napon belül. Itt fontos megjegyezni, hogy a webáruháznak visszatartási joga van. Ez azt jelenti, hogy a webáruház a termék árát visszatarthatja mindaddig, amíg vagy a termék visszaérkezik hozzá vagy a fogyasztó kétséget kizáróan tudja bizonyítani például egy feladóvevénnyel, hogy a terméket visszaküldte a webáruháznak. Ha a termék visszaszállítását a webáruház vállalta, akkor ez a visszatartási jog nem érvényesíthető.
A webáruház a termék teljes árát köteles visszafizetni, kivéve, ha a vásárló a kipróbálás során a termék tulajdonságainak megvizsgálásához szükséges használatot meghaladta. Ilyenkor értékcsökkenést kell elszámolni.
A pénzt ugyanabban a formában kell visszatéríteni, amiben a vásárlás történt, kivéve ha a vásárló korábban beleegyezett, hogy másképpen kapja vissza az összeget.
Termékvisszaküldés - nem tetszés vagy vásárlástól való elállás - esetén kiküldési díja levonásra kerül.
Cserecsomag díja: 1.690ft
Futár megrendelés díja : 2.290Ft | A terjedelmesebb csomagért kiajánlott ár lesz érvényben |
Email-ben történő egyeztetés után, a csere termékért futárt rendelünk Önhoz. A termék visszaérkezését követően ellenőrizni fogjuk állapotát, illetve csomagolását - hibák esetén a cég által megállapított összegben levonásra kerül -
Ellenőrzés után a kiválasztott terméket kiküldjük. - a cserecsomag lebonyolítása 4-8 nap alatt zajlik -
Amennyiben a megrendelt terméket szeretné visszaküldeni vagy elállni a vásárlástól ,lehetőség van általunk futárszolgálatot rendelni , amelynek a díja 2.290ft ,ebben az esetben a csomagfelvételhez pontos címet ,nevet ,telefonszámot kérjük emailben megadni. A csomagrendelés díja a visszatérítéskor kerül levonásra a termék árából.
Kedves Vásárlóink!
Ha megrendelt termékét kívánja vissza küldeni, kérjük jelezze felénk a folyamatot a marlenkeyinfo@gmail.com email címen, vagy a +36302255326 telefonszámon. A feladásról való bizonylatot email-ben küldjék, a rendelés adataival együtt, hogy hatékonyabban és biztonságosan Önhöz küldjük vissza az összeget.
A terméket sértetlen állapotban kell visszaküldeni a megadott címre. A vásárlástól való elállás esetén, a vásárlót terheli a visszaküldési díj.